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Metodi di pagamento

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Nel nostro webshop sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito:
Possono essere utilizzate per il pagamento le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro e American Express. I dati della carta di credito possono essere inseriti in modo sicuro tramite una procedura SSL (Secure Socket Layer). L’importo verrà addebitato sulla Sua carta di credito non appena l'ordine sarà completato.

PayPal:
Paghi in modo semplice e veloce tramite il Suo conto PayPal collegato al Suo conto bancario o alla Sua carta di credito.

SEPA:
Il sistema SEPA (Single Euro Payments Area) è una cooperazione tra l'Unione Europea e le banche europee che facilita i pagamenti in Europa. Un bonifico SEPA consente di effettuare un pagamento tramite bonifico bancario.

Klarna:
Ordini ora. Paghi più tardi. Con Klarna è possibile pagare l'ordine dopo 30 giorni.

Bonifico bancario:
Invieremo i dettagli per il bonifico tramite e-mail insieme alla conferma dell'ordine. Non appena riceveremo il pagamento, spediremo la merce ordinata.

Quanto tempo occorre per ricevere un pagamento?

I tempi di elaborazione del pagamento variano a seconda del metodo di pagamento. Quando si sceglie un pagamento online, ad esempio tramite carta di credito o PayPal, il pagamento perviene direttamente nel nostro sistema e l'ordine viene elaborato e spedito immediatamente. Scegliendo Klarna, l’ordine verrà elaborato e spedito immediatamente.
Scegliendo il bonifico bancario, possono essere necessari 1-2 giorni lavorativi per l’esecuzione del pagamento e la spedizione dell'ordine.

Fatture e IVA

La fattura è la prova d'acquisto che riceverà una volta che l'ordine è stato evaso. Le fatture vengono anche archiviate nel Suo account Clean Air Optima®. Se non ha un account, la fattura può venirle inviata in formato digitale dal nostro servizio clienti.

Non è possibile rettificare la fattura in seguito.

Se l'ordine viene effettuato per motivi di lavoro, è possibile inserire il numero di partita IVA durante il processo di ordinazione. Il numero di partita IVA è indicato sulla fattura. Per una consegna intracomunitaria con partita IVA valida, si riceve una fattura senza IVA.

Pagamento non riuscito o rifiutato

Se il pagamento non è andato a buon fine, si consiglia di verificare se l'importo è stato addebitato sul conto. In caso contrario, l'ordine può essere effettuato nuovamente. Se l'importo è stato addebitato ma non ha ricevuto la conferma dell'ordine, La preghiamo di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti.

Non riesce ad effettuare l'ordine? Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla.

Buoni e codici sconto

Potrebbero essere disponibili promozioni temporanee con un codice sconto. Inserendo questo dato durante il processo di ordinazione viene calcolato lo sconto.
I codici sconto vengono distribuiti solo attraverso la newsletter, il webshop o il nostro servizio clienti. I codici sconto ottenuti con altri mezzi (ad esempio, altri negozi web) non sono validi.

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