Accedere
Carrello

Spedizione

Quando posso attendermi il mio ordine?

Gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 16:00 saranno spediti il giorno stesso (salvo diversa indicazione) tramite DHL. Normalmente, la spedizione viene consegnata dall'autista in Italia entro 2-3 giorni lavorativi.

Una volta sbrigato l'ordine, riceverà una conferma di spedizione con Track&Trace che Le permetterà di seguire la spedizione.

Quando devo pagare le spese di spedizione?

Per ordini fino a un valore di € 200,-, le spese di spedizione in Italia sono di € 4,00.

Mancata consegna

Dall'ufficio postale, riceverà un messaggio nella sua casella di posta. Utilizzando un codice, è possibile selezionare un nuovo orario o luogo di consegna. In caso di domande, si prega di contattare il servizio clienti del servizio di consegna.

Effettuate spedizioni anche in altri paesi europei?

Per le spedizioni in Europa, collaboriamo con DHL. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sui tempi di consegna e sui costi di spedizione per le spedizioni in Europa:

Italia:Tempi di consegna 2-3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 4 euro per gli ordini fino a 200 euro.
Spagna:Tempi di consegna 2-3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 4 euro per gli ordini fino a 200 euro.
Paesi Bassi:Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 4 euro per gli ordini fino a 200 euro.
Germania:Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 4 euro per gli ordini fino a 200 euro.
Francia: Tempi di consegna 1-3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 4 euro per gli ordini fino a 200 euro.
Austria:Tempi di consegna 2-3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 4 euro per gli ordini fino a 200 euro.
Lussemburgo:Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 4 euro per gli ordini fino a 200 euro.
Svizzera:Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi. La spedizione costa CHF 4,00 per gli ordini fino a CHF 200,00.
Liechtenstein:Tempi di consegna 1-2 giorni lavorativi. La spedizione costa CHF 4,00 per gli ordini fino a CHF 200,00.

DHL Zona 1:Tempi di consegna 2-4 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 12 euro per pacchi fino a 5 kg o a 15 euro per pacchi più pesanti di 5 kg.
DHL Zona 2:Tempi di consegna 2-4 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 13 euro per pacchi fino a 5 kg o a 16 euro per pacchi di peso superiore a 5 kg.
DHL Zona 3:Tempi di consegna 2-6 giorni lavorativi. Le spese di spedizione ammontano a 20 euro per pacchi fino a 5 kg o a 26 euro per pacchi di peso superiore a 5 kg.

DHL Zona 1: Andorra - Denmark - Hungary - Italy - Monaco - Poland - San Marino - Slovakia - Slovenia - Spain - Czech Republic - Vatican City - Sweden
DHL Zona 2: Bulgaria - Cyprus - Estonia - Finland - Greece - Ireland - Croatia - Latvia - Lithuania - Malta - Portugal - Romania
DHL Zona 3: Albania - Bosnia and Herzegovina - Iceland - Macedonia - Moldova - Montenegro - Norway - Serbia - Ukraine - Belarus

Tutti gli importi sopra indicati sono comprensivi di IVA.

La spedizione è incompleta o danneggiata

Nonostante i prodotti siano imballati con cura, è possibile che la spedizione venga ricevuta incompleta e/o danneggiata. Per risolvere il problema al più presto, il nostro servizio clienti desidera ricevere ulteriori informazioni.

Le chiediamo di scattare foto chiare di quanto segue:
• La scatola
• I contenuti
• (Il danno)

Le foto possono essere inviate, citando il numero di cliente e il testo di accompagnamento a [email protected].

A guarantee for healthy indoor air quality

Carrello

Cancella filtri

Filtro

Annulla
Conferma